Mi is az az email audit és miért fontos?

Az email marketing az egyik leghatékonyabb eszköz a vállalkozások marketing stratégiájában. Segítségével közvetlenül kapcsolatba léphetünk a célcsoportunkkal, növelhetjük márkánk ismeretségét és végső soron bevételeinket is. Ha még bizonytalan vagy abban, használj-e email marketinget vagy sem, akkor nézd meg előző cikkünket, amely részletesen bemutatja, miért fontos a vállalkozások számára ez email marketing és hogyan érheted el, hogy valóban kifizetődő legyen.

Azonban ahhoz, hogy az email kampányok valóban sikeresek legyenek, nem elég csupán egy-egy jól megírt hírlevelet kiküldeni. Stratégiánkat érdemes optimalizálni és folyamatosan finomítani. Ebben a folyamatban játszik kiemelkedő szerepet az email audit. Tapasztalataink alapján a vállalkozások nagy része nem használja ki teljes mértékben az email kampányokban rejlő potenciált. A rosszul megtervezett kampányok gyakran nemcsak hogy nem hozzák meg a kívánt eredményeket, de ezek a hírlevelek akár káros hatással is lehetnek a márkára. Az email audit segít kiszűrni ezeket a hibákat és megmutatja azokat a lehetőségeket, amelyekkel maximalizálhatjuk az email marketing hatékonyságát.

Mi az az email audit?

Az email audit során részletes elemzés alá kerülnek az eddig kiküldött email kampányok és hírlevelek. Az audit célja, hogy átfogóan bemutassa a kampányok teljesítményét és hogy feltárja azokat a területeket, amelyek javításra szorulnak a jobb eredmények érdekében.

Az email audit során többek között a következő aspektusokat vizsgáljuk:

Célzás és szegmentálás: Megnézzük, hogy az emailjeid a megfelelő célközönségnek küldöd-e és szegmentáljuk a listát, hogy mindenki releváns és személyre szabott ajánlatokat kapjon. Ez biztosítja, hogy a kampány elérje a kívánt hatást.
Tárgy és előnézet: Az egyik legfontosabb tényező az email marketing során a tárgy. Ez az, amit először lát meg a címzett. Ha a tárgy figyelemfelkeltő és jól célzott, akkor az látszani fog a megnyitási arányon.
Tartalom és dizájn: A dizájn és a szövegezés az email kampányok sikerének kulcsai. A jól megírt tartalom vonzó, jól tagol és könnyen érthető – ezt vizsgáljuk az audit során. Ide tartozik az is, hogy a CTA (Call to Action) gombok jól láthatóak-e és egyértelműek-e a vásárlók számára.
Automatizálás és integrációk: Növelhetjük a kampányok hatékonyságát és időt spórolhatunk meg, ha az emailek megfelelően automatizáltak és a különböző platformok közötti integrációk is rendben vannak.
Mérések és analitika: Az audit segít jobban megérteni a kampányok működését. Kiemelt figyelmet fordítunk a megnyitási arányokra, a kattintási arányokra, a konverziókra és arra, hogyan érhetjük el a legjobb ROI-t (Return on Investment).

Milyen hibák derülhetnek ki az audit során?

Az email audit során számos olyan hibát fedezhetünk fel, amelyeket gyakran figyelmen kívül hagyunk és akadályozzák a sikeres kampányokat. Néhány példa:

Nem megfelelő szegmentálás: Ha rosszul választasz célcsoportot, akkor az emailjeid nem a megfelelő emberek kapják meg, így csökkennek a konverziós arányok.
Túl hosszú vagy bonyolult tárgy: Ezen múlik, hogy megnyitja-e a vásárló az emailt. Ha a tárgy túl hosszú vagy nem elég vonzó, akkor nem fogják megnyitni az emailt, így ez kulcsfontosságú ahhoz, hogy felkeltsük az érdeklődést.
Elavult dizájn: Fontos, hogy mobilon is és asztali számítógépen is jól nézzen ki az email, ne legyen túlzsúfolt és felhasználóbarát élményt nyújtson.
Hiányzó CTA (Call to Action): Ha nem egyértelmű, hogy mit vársz a vásárlótól, mit tegyen (pl: vásárlás vagy regisztráció), akkor csökkented az esélyét, hogy ezeket valóban megtegye.
Nincs megfelelő automatizálás: Az automatizál emailek (pl: üdvözlő email, vásárlói visszajelzéseket követő emailek) olyan eszközök, amelyek egyszeri beállítás után segítenek az ügyféllel való a folyamatos kapcsolattartásban. Ha nem használod ki ezeket a lehetőségeket, akkor azzal a saját bevételed útjába állsz.

Miért érdemes elvégezni az email auditot?

Az email audit a legjobb módja annak, hogy biztosítsuk a kampányunk hatékonyságát és felismerjük azokat a területeket, amelyek javítani kell. Az audit segít abban, hogy:

Maximalizáljuk az elérési arányokat: Az elemzések során olyan javításokat hajthatunk végre, amelyek növelik az emailjeink megnyitási és kattintási arányait.
Optimalizáljuk a költségvetést: Az audit segít a kampányok költségeinek és erőforrásainak hatékony elosztásában, elkerülve a felesleges költségeket és így pénzt spórolva meg neked.
Személyre szabott ajánlásokat kapj: A szakértői audit során személyre szabott ajánlásokat adunk, hogy a kampányaid a lehető legjobban illeszkedjenek vállalkozásod igényeihez.

Konzultáció után minden esetben végzünk email auditot

Amennyiben úgy döntesz, hogy segítséget kérsz tőlünk, az első lépés mindig egy konzultáció, amelyet egy részletes email audit követ. Az audit során megvizsgáljuk az eddigi email kampányaidat és javaslatokat teszünk annak érdekében, hogy növeljük a hatékonyságukat. Az audit nem csak egy aktuális állapotfelmérést jelent, hanem segít, hogy az email marketing a marketing stratégiád szerves része lehessen és maximalizáljuk az ebből érkező jövőbeli eredményeket.

Az email marketing eredményessége az optimalizálásban rejlik. Az email audit segít észrevenni a hibákat és segít, hogy észrevegyük a fejlődési lehetőségeket.

Ne hagyd figyelmen kívül ezt a potenciált, kérj tőlünk konzultációt, hogy alapos elemzést készíthessünk neked és áttekintést adhassunk az eddigi kampányaidról. Az audit segíteni fog abban, hogy az email kommunikációd a lehető legjobban illeszkedjen a céljaidhoz és a márkádhoz!

Ha bármilyen kérdésed van, vagy szeretnél többet megtudni a témáról, ne habozz felvenni velünk a kapcsolatot!